为了认真落实市委、市政府关于“马上就办、办就办好”的重要指示,近日,市计量院开展了学习贯彻活动,认真研究制定工作措施,通过“四个提升”确保各项工作“办就办好”。
一是提升信息化水平。推进综合管理信息化系统建设,真正实现用“流程管事、制度管人、数据说话”。同时开展仪器检毕短信和电话告知等便民服务,增强与客户的互动性。二是提升应急能力。建立“AB角”和“特事特办”机制,为企业开辟绿色服务通道,积极应对各种应急性和突发性情况,急企业之所需。三是提升服务意识。以“青年文明号、巾帼文明岗”等活动为载体,提升全院服务意识和对外形象。四是提升质量水平。将院《业务质量管理办法》纳入员工绩效考核,狠抓质量技术落实,基本实现“零超期”、“零差错”,坚决杜绝“超能力、超范围”等质量事故的发生,真正做到“办就办好”。
(市计量院:李鹭虹 供稿)
二○一二年二月十六日